Kündigung und Erstattung

Sie können Ihr Pro-Abonnement jederzeit in den Einstellungen unter Abrechnung oder ohne Anmeldung auf der Seite Verträge hier kündigen kündigen und erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Kündigung wirkt zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit. Bis dahin nutzen Sie Pro weiter. Danach wechselt Ihr Konto zu Free. Ihre Bibliothek, Notizen, Markierungen und Archivkopien bleiben erhalten.

Hat sich Ihr Jahresabonnement bereits verlängert, können Sie stattdessen jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen: in den Einstellungen unter Abrechnung, auf der Seite Verträge hier kündigen oder per E-Mail an support@nisaba.site. Das Abonnement endet dann einen Monat nach Eingang Ihrer Kündigung oder mit dem Ende der bezahlten Laufzeit, wenn diese früher endet. Den bezahlten Betrag für die Zeit danach erstatten wir nach dem Vertragsende anteilig: gezahlter Jahrespreis × nicht genutzte Zeit ÷ bezahlte Laufzeit (siehe AGB, Abschnitt 5).

Bei einem Kauf über Link (Rechnungsland außerhalb der EU) können Sie auch in Ihrem Link-Konto unter link.com kündigen oder bei Link eine Erstattung beantragen. Das bearbeitet Link nach seinen Bedingungen für „Über Link verkauft“; die Monatsfrist und die anteilige Erstattung von dieser Seite wenden wir darauf nicht automatisch an. Damit sie gelten, kündigen Sie bei uns, auch wenn Sie bereits bei Link gekündigt haben: in den Einstellungen unter Abrechnung, auf der Seite Verträge hier kündigen oder per E-Mail an support@nisaba.site.

Die kostenlose Testphase endet von selbst. Sie müssen sie nicht kündigen, und es werden keine Zahlungsdaten hinterlegt.

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie ein kostenpflichtiges Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen. Wir zahlen Ihnen dann die geleisteten Zahlungen zurück. Haben Sie beim Abschluss ausdrücklich verlangt, dass Pro während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zu Ihrem Widerruf erbrachten Leistung entspricht (§ 16 Abs. 1 FAGG); diesen ziehen wir von der Erstattung ab. Dieses Verlangen erklären Sie freiwillig im Bestellschritt. Dann erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich des Anteils, den die bis zum Widerruf verbrauchten KI-Credits an den in der Laufzeit enthaltenen KI-Credits haben. Ohne dieses Verlangen erhalten Sie die KI-Credits von Pro erst nach Ablauf der Widerrufsfrist, und wir erstatten bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag. Die Berechnung mit einem Beispiel steht in der Widerrufsbelehrung. Alles Weitere, die Widerrufsfunktion in Ihrem Konto und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

Wir zahlen auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Die Erstattung veranlassen wir unverzüglich, bei einem Widerruf spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung. Bei einem Widerruf veranlassen wir die Erstattung automatisch, bei einer Kündigung mit Monatsfrist automatisch nach dem Vertragsende. Bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, kann es je nach Bank einige Werktage dauern. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Wurde Ihnen ein falscher Betrag oder etwas doppelt berechnet, schreiben Sie an support@nisaba.site. Wir korrigieren den Fehler und erstatten den Betrag.

Stellen wir den Dienst ein, erstatten wir bereits bezahlte Entgelte für die Zeit nach der Einstellung anteilig (siehe AGB).

Diese Seite schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein, insbesondere nicht das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte für digitale Leistungen. Weitere Erstattungswünsche prüfen wir im Einzelfall. Schreiben Sie uns einfach.